blog

Trong thế giới marketing hiện nay, tone of voice trong content không chỉ là một lựa chọn văn phong, mà còn là “chìa khóa” để thương hiệu chạm đến trái tim khách hàng. Thế nhưng, không ít doanh nghiệp lại rơi vào tình huống sai tone giọng content, khiến thông điệp truyền thông bị hiểu lầm, thậm chí phản tác dụng.

Trong chiến lược content marketing, một bài viết hay, nhiều thông tin giá trị chưa chắc đã đủ để mang lại khách hàng. Yếu tố quyết định sự thành công nằm ở cách bạn dẫn dắt độc giả hành động sau khi đọc. Đó chính là vai trò của CTA (Call To Action) – lời kêu gọi hành động. Tuy nhiên, không ít doanh nghiệp và marketer mắc phải những lỗi CTA trong content khiến hiệu quả chuyển đổi giảm sút nghiêm trọng.