Công thức before – after – bridge: Bí quyết viết content chạm đúng nỗi đau và thúc đẩy hành động

30/07/2025
Công thức Before – After – Bridge (BAB) là một trong những mô hình viết nội dung ngắn gọn – cảm xúc – chuyển đổi cao được các chuyên gia copywriting trên thế giới tin dùng. Dù bạn đang viết quảng cáo, email, nội dung website hay post Facebook, BAB đều giúp bạn đánh trúng nỗi đau – khơi gợi mong muốn – và chốt hành động, một cách mượt mà, tự nhiên.

Trong bài viết này, hãy cùng khám phá cách viết content theo công thức Before – After – Bridge, phân tích ví dụ thực tế, so sánh với các mô hình khác và ứng dụng hiệu quả vào mọi chiến dịch tiếp thị.

Công thức before – after – bridge là gì?

Trong thế giới tiếp thị số, nơi mà người dùng chỉ dành vài giây lướt qua một mẫu quảng cáo, việc thu hút – giữ chân – và thúc đẩy hành động gần như là một trận chiến mỗi ngày. Và để thắng trong cuộc chơi đó, bạn không thể thiếu một công cụ đắc lực: công thức Before – After – Bridge (viết tắt là BAB).

Giải nghĩa mô hình BAB:

  • Before (Trước): Mô tả thực trạng hoặc vấn đề mà khách hàng đang gặp phải.
  • After (Sau): Vẽ nên viễn cảnh lý tưởng sau khi vấn đề được giải quyết.
  • Bridge (Cầu nối): Đưa ra giải pháp – thường là sản phẩm, dịch vụ, hay lời khuyên bạn cung cấp – như một chiếc cầu giúp họ bước từ Before sang After.

Vì sao mô hình này hiệu quả?

Bởi lẽ, con người hành động không phải vì lý trí, mà vì cảm xúc. Mô hình BAB đánh trúng nỗi đau hiện tạiniềm tin về tương lai tốt đẹp, từ đó dẫn dắt người đọc đến hành động một cách tự nhiên, không gượng ép.

Cách viết content theo mô hình BAB

Viết theo mô hình Before – After – Bridge không phức tạp, nhưng để hiệu quả, bạn cần hiểu rõ đối tượng khách hàngnỗi đau thực sự của họ. Dưới đây là cách triển khai từng phần trong mô hình:

Bước 1: Before – Khơi gợi vấn đề

Ở phần này, bạn cần mô tả chính xác hoàn cảnh hoặc nỗi đau mà khách hàng đang đối mặt, khiến họ phải gật đầu “đúng là tôi”.

Ví dụ:

Bạn dành hàng giờ để viết bài Facebook Ads nhưng vẫn chẳng có nổi 1 đơn hàng? Mỗi lần chạy quảng cáo là một lần “đốt tiền” không thương tiếc?

Gợi ý khi viết: Dùng câu hỏi, các tình huống “quen thuộc đến đau lòng”, hoặc dẫn chứng số liệu tiêu cực để tạo sự đồng cảm.

Bước 2: After – Vẽ nên viễn cảnh

Đây là lúc bạn vẽ nên một bức tranh tươi sáng, nơi khách hàng đã thoát khỏi vấn đề và có được điều họ mong muốn.

Ví dụ:

Sẽ thế nào nếu chỉ cần 1 công thức viết content đơn giản, bạn có thể tăng gấp đôi tỷ lệ chuyển đổi, thu hút hàng trăm khách hàng tiềm năng mỗi tuần?

Gợi ý khi viết: Mô tả kết quả lý tưởng, càng cụ thể – càng hiệu quả.

Bước 3: Bridge – Đưa ra giải pháp

Cuối cùng, hãy đặt sản phẩm/dịch vụ/lời khuyên của bạn như một “chiếc cầu”, giúp khách hàng đi từ thực trạng (Before) đến kết quả mong muốn (After).

Ví dụ:

Công thức Before – After – Bridge chính là “chìa khóa” giúp bạn làm được điều đó. Không cần viết dài dòng, chỉ cần đúng trọng tâm – đúng cảm xúc, khách hàng sẽ tự hành động.

Gợi ý khi viết: Dẫn dắt mượt mà, đừng quảng cáo quá thô. Hãy làm cho khách hàng thấy bạn hiểu họ – bạn có giải pháp phù hợp – và bạn đáng tin cậy.

Ví dụ before after bridge trong marketing thực tế

Ví dụ 1: Sản phẩm giảm cân

  • Before: Bạn đã từng cố gắng giảm cân bằng nhiều cách nhưng đều thất bại, thậm chí còn tăng cân trở lại?
  • After: Hãy tưởng tượng bạn diện được bộ váy yêu thích, tự tin dạo phố với vóc dáng gọn gàng chỉ sau 30 ngày.
  • Bridge: Chương trình giảm cân detox 30 ngày từ Thiên Nhiên Organic đã giúp hơn 10.000 phụ nữ lấy lại vóc dáng an toàn, bền vững.

Ví dụ 2: Dịch vụ thiết kế website

  • Before: Bạn có một sản phẩm tuyệt vời, nhưng không ai biết đến vì website vừa xấu vừa chậm?
  • After: Hãy tưởng tượng chỉ sau 7 ngày, bạn có một website đẹp, chuẩn SEO, dễ dàng mang về 100+ lượt khách mỗi tuần.
  • Bridge: Hãy để Chun Media giúp bạn! Với hơn 300+ dự án hoàn thiện, chúng tôi biết cách biến website thành “cỗ máy bán hàng”.

So sánh mô hình BAB với AIDA và PAS

Yếu tố

BAB

AIDA

PAS

Tên đầy đủ

Before – After – Bridge

Attention – Interest – Desire – Action

Problem – Agitate – Solution

Mục tiêu chính

Thuyết phục bằng sự chuyển đổi cảm xúc

Gây chú ý rồi dẫn dắt mua hàng

Đánh mạnh vào vấn đề, rồi giải quyết

Cách triển khai

Nỗi đau → Kết quả → Giải pháp

Gây chú ý → Duy trì hứng thú → Kêu gọi hành động

Vấn đề → Khơi sâu → Giải pháp

Ưu điểm

Dễ viết, gần gũi, cảm xúc mạnh

Toàn diện, logic, phù hợp quảng cáo lớn

Rất hiệu quả với nỗi đau cụ thể

Nhược điểm

Không chi tiết bằng AIDA

Có thể dài dòng nếu viết dở

Nếu vấn đề không rõ → khó thuyết phục

Mỗi mô hình có ưu điểm riêng, nhưng BAB cực kỳ lý tưởng cho các quảng cáo ngắn, caption, post bán hàng hoặc email marketing cần nhanh chóng “đánh trúng tâm lý” người đọc.

Xem thêm: Công thức 4C trong viết content: Chìa khóa giúp nội dung rõ ràng, ngắn gọn, thuyết phục và đáng tin

Những lưu ý khi viết content theo mô hình BAB

Hiểu rõ chân dung khách hàng: Không thể khơi đúng “nỗi đau” nếu bạn không hiểu người đọc đang gặp vấn đề gì.

Viết ngắn gọn – cảm xúc – đúng trọng tâm: Tránh kể lể quá dài dòng. BAB phát huy hiệu quả khi bạn viết nhanh, gọn, mạnh.

Dẫn dắt tự nhiên, đừng quá quảng cáo: Nếu bạn “nhét” sản phẩm vào quá lộ liễu, người đọc sẽ thấy bạn đang “bán hàng”, không “giải quyết vấn đề”.

Tối ưu SEO khi áp dụng online: Khi dùng BAB để viết blog, email hay landing page, đừng quên tối ưu tiêu đề, từ khóa và thẻ heading chuẩn SEO.

Công thức before – after – bridge không chỉ là cách viết – mà là tư duy thuyết phục

Trong một thế giới đầy cạnh tranh và quá tải thông tin, những gì chạm đến nỗi đau thật – mong muốn thật – giải pháp thật mới khiến người đọc dừng lại. Mô hình Before – After – Bridge chính là chiếc chìa khóa đơn giản mà hiệu quả để bạn thấu hiểu và thuyết phục khách hàng trong vài giây ngắn ngủi.

Dù bạn là copywriter mới vào nghề hay chuyên gia SEO content, BAB luôn là công thức đáng luyện tập và ứng dụng mỗi ngày.

Bạn muốn đội ngũ chuyên nghiệp viết content theo mô hình BAB chuẩn SEO – chuẩn chuyển đổi cho website, fanpage hoặc chiến dịch bán hàng?
Hãy liên hệ Chun Media – Chúng tôi giúp bạn biến insight thành hành động, content thành doanh thu.



Bài viết liên quan
Nội dung theo hành vi khách hàng: Chiến lược cá nhân hóa giúp tăng chuyển đổi vượt trội
Nội dung theo hành vi khách hàng: Chiến lược cá nhân hóa giúp tăng chuyển đổi vượt trội
Trong kỷ nguyên số, khách hàng không còn bị thu hút bởi các thông điệp tiếp thị đại trà. Họ mong đợi những trải nghiệm cá nhân hóa, sát với nhu cầu và hành vi của chính mình. Và đó chính là lúc nội dung theo hành vi khách hàng trở thành vũ khí tối thượng trong chiến lược Content Marketing hiện đại.
blog 02/08/2025
Yếu tố giúp content chuyển đổi cao: 9 yếu tố không thể thiếu để biến người đọc thành khách hàng
Yếu tố giúp content chuyển đổi cao: 9 yếu tố không thể thiếu để biến người đọc thành khách hàng
Trong thế giới digital marketing đầy cạnh tranh hiện nay, content không chỉ là “vỏ bọc đẹp” cho thương hiệu – mà chính là yếu tố quyết định để tăng tỷ lệ chuyển đổi và thu hút khách hàng tiềm năng. Một nội dung có thể khiến người đọc dừng lại, quan tâm, tương tác, và cuối cùng là hành động (mua hàng, đăng ký, để lại thông tin…) chính là content chuyển đổi cao – mục tiêu tối thượng của mọi chiến lược content marketing.
blog 01/08/2025
Những lỗi khi viết tiêu đề khiến bài viết "chìm nghỉm": Cảnh báo cho mọi content creator
Những lỗi khi viết tiêu đề khiến bài viết "chìm nghỉm": Cảnh báo cho mọi content creator
Trong thế giới marketing số, tiêu đề chính là cánh cửa đầu tiên dẫn dắt người đọc đến với nội dung. Bạn có thể dành hàng giờ để trau chuốt content, nhưng nếu tiêu đề kém thu hút hoặc mắc lỗi, tỷ lệ người dùng dừng lại chỉ sau 2 giây là điều chắc chắn xảy ra. Nói cách khác, lỗi khi viết tiêu đề không chỉ làm giảm lượt click (CTR), mà còn khiến chiến dịch nội dung thất bại ngay từ vạch xuất phát.
blog 31/07/2025
Messenger Zalo