Bài viết này của Chun Media sẽ phân tích toàn diện những lỗi thường gặp, hậu quả, cách khắc phục và bài học thực tiễn, giúp bạn xây dựng nội dung bền vững, chất lượng.
.png)
1. Lỗi kỹ thuật khi làm content là gì?
Trước khi đi sâu vào từng nhóm lỗi, cần hiểu rõ khái niệm. Lỗi kỹ thuật khi làm content là những sai sót xảy ra trong quá trình sản xuất, tối ưu và xuất bản nội dung. Đây không chỉ là vấn đề về sáng tạo ý tưởng mà chủ yếu liên quan đến việc trình bày, cấu trúc, kiểm duyệt và khả năng hiển thị trên các nền tảng số.
Khác với lỗi sáng tạo (thiếu ý tưởng, sai tone giọng), lỗi kỹ thuật thường mang tính ẩn: khó nhận ra nếu không có quy trình đánh giá nội dung rõ ràng. Chính vì vậy, việc phân biệt và khắc phục kịp thời những lỗi này là yếu tố quan trọng để content phát huy giá trị.
2. Những lỗi kỹ thuật phổ biến khi làm content
Trong quá trình nghiên cứu và triển khai chiến dịch content marketing, nhiều cá nhân và doanh nghiệp thường vấp phải những sai lầm sau:
2.1. Viết cho công cụ tìm kiếm, bỏ quên người dùng
Một trong những lỗi “kinh điển” là tập trung nhồi nhét từ khóa để tối ưu SEO mà quên mất trải nghiệm người đọc. Hậu quả là bài viết trở nên gượng ép, thiếu tự nhiên, khó tiếp thu.
Nhiều marketer quên rằng mục tiêu cuối cùng của content là chuyển đổi độc giả thành khách hàng, chứ không chỉ là thứ hạng trên Google. Chính vì vậy, cần chú trọng viết cho người dùng thay vì SEO, tức là đặt giá trị nội dung và trải nghiệm đọc lên hàng đầu, sau đó mới kết hợp kỹ thuật tối ưu từ khóa.
2.2. Thiếu chiến lược và định hướng content
Một sai lầm khác là triển khai nội dung rời rạc, thiếu liên kết trong hệ thống. Doanh nghiệp thường viết theo cảm hứng, chạy theo trend nhưng không gắn với mục tiêu lâu dài. Điều này dẫn đến tình trạng thiếu chiến lược content, làm cho website hoặc fanpage dù nhiều bài viết nhưng không có sự thống nhất, khó xây dựng thương hiệu.
Chiến lược content cần định hình rõ: đối tượng mục tiêu, hành trình khách hàng, từ khóa trọng tâm và cấu trúc trụ cột – vệ tinh. Đây là nền tảng để content phát triển bền vững thay vì chỉ chạy theo số lượng.
.png)
2.3. Đánh giá nội dung sơ sài, thiếu kiểm duyệt kỹ thuật
Một lỗi kỹ thuật thường bị bỏ qua là khâu kiểm duyệt. Nhiều bài viết được xuất bản mà không qua bước đánh giá nội dung về chính tả, định dạng, heading, internal link, external link. Ngoài ra, hình ảnh không được tối ưu, tốc độ tải trang chậm hoặc lỗi hiển thị trên mobile cũng khiến trải nghiệm người dùng giảm sút.
Việc thiếu một checklist kiểm duyệt chi tiết dẫn đến hậu quả: nội dung sai sót nhỏ nhưng gây mất điểm chuyên nghiệp và giảm hiệu quả SEO.
2.4. Ưu tiên số lượng hơn chất lượng
Không ít doanh nghiệp nghĩ rằng đăng càng nhiều thì hiệu quả càng cao. Thực tế, việc chạy theo số lượng dẫn đến nội dung mỏng, lặp ý, thiếu chiều sâu. Google ngày càng ưu tiên các nội dung chuyên sâu, mang tính giải quyết vấn đề thay vì những bài viết hời hợt.
2.5. Bỏ qua CTA hoặc đặt CTA sai chỗ
CTA (Call To Action) là yếu tố định hướng hành động của người đọc. Tuy nhiên, nhiều nội dung hoặc không có CTA, hoặc lạm dụng CTA quá nhiều, đặt sai ngữ cảnh. Điều này khiến người dùng khó tiếp nhận thông điệp hoặc cảm thấy bị “ép buộc”.
3. Hậu quả khi mắc lỗi kỹ thuật trong content
Hậu quả của những lỗi kỹ thuật tuy âm thầm nhưng lại rất nghiêm trọng:
- Mất thứ hạng SEO: Google đánh giá thấp nội dung sai kỹ thuật, dẫn đến tụt hạng trên công cụ tìm kiếm.
- Giảm độ tin cậy thương hiệu: Một lỗi chính tả nhỏ hay lỗi hiển thị cũng đủ khiến người đọc mất thiện cảm.
- Tăng chi phí nhưng hiệu quả thấp: Đầu tư nhiều bài viết nhưng không thu về traffic, chuyển đổi.
- Gián tiếp mất khách hàng: Nội dung kém chất lượng khiến độc giả rời đi, lựa chọn đối thủ.
4. Cách khắc phục và phòng tránh lỗi kỹ thuật khi làm content
Để tránh những sai lầm trên, cần triển khai các giải pháp sau:
4.1. Xây dựng checklist kiểm duyệt nội dung
Checklist nên bao gồm: kiểm tra chính tả, cấu trúc heading H1-H3, liên kết nội bộ, liên kết ngoài, tối ưu hình ảnh, tốc độ tải trang, khả năng hiển thị trên mobile. Đây là công cụ đơn giản nhưng hiệu quả để hạn chế lỗi.
4.2. Đặt người dùng làm trung tâm
Hãy nhớ nguyên tắc “content is for people, SEO is for search engines”. Nội dung cần dễ đọc, dễ hiểu, giải quyết đúng nhu cầu của khách hàng, sau đó mới tối ưu kỹ thuật SEO.
.png)
4.3. Xây dựng chiến lược content dài hạn
Một kế hoạch content bài bản giúp đảm bảo sự đồng bộ. Hệ thống trụ cột – vệ tinh (pillar – cluster) là mô hình phổ biến, giúp website vừa mạnh về SEO vừa gia tăng độ tin cậy.
4.4. Đào tạo và đồng bộ đội ngũ content
Đội ngũ sản xuất nội dung cần được huấn luyện định kỳ về kỹ năng viết, tone giọng, kỹ thuật SEO và đặc biệt là quy trình kiểm duyệt. Đây là yếu tố đảm bảo sự chuyên nghiệp.
5. Ví dụ thực tế về lỗi kỹ thuật trong content
Một doanh nghiệp thương mại điện tử từng triển khai chiến lược đăng 100 bài blog mỗi tháng. Tuy nhiên, sau 6 tháng, lượng traffic hầu như không thay đổi. Khi kiểm tra, phát hiện:
- Nội dung nhiều bài trùng lặp, thiếu chiều sâu.
- Hình ảnh không được tối ưu, dung lượng lớn, gây chậm trang.
- Không có CTA rõ ràng, bài viết thiếu định hướng hành động.
Khi điều chỉnh theo hướng tập trung vào chất lượng, tối ưu kỹ thuật và bổ sung chiến lược cụm từ khóa, chỉ sau 3 tháng, traffic tăng gấp đôi, tỷ lệ chuyển đổi cũng cải thiện đáng kể.
6. Kết luận
Có thể thấy, lỗi kỹ thuật khi làm content là nguyên nhân lớn khiến nhiều doanh nghiệp thất bại trong chiến lược marketing số. Những sai lầm như thiếu chiến lược content, không đánh giá nội dung kỹ lưỡng, hay chỉ viết cho SEO mà bỏ quên người dùng đều cần được nhận diện và khắc phục kịp thời.
Đầu tư cho content không chỉ là viết bài, mà là xây dựng một hệ thống nội dung chất lượng – chuẩn SEO – thân thiện người dùng. Nếu bạn cần một đối tác đồng hành trong việc thiết kế và triển khai chiến lược content bền vững, hãy liên hệ Chun Media để được tư vấn toàn diện.
