Ngày càng nhiều doanh nghiệp đầu tư xây dựng website chỉn chu với giao diện đẹp và nội dung chuyên nghiệp. Tuy nhiên, không ít trường hợp lượt truy cập từ điện thoại vẫn thấp hơn kỳ vọng. Lý do thường đến từ việc website chưa tối ưu cho thiết bị di động, khiến trải nghiệm người dùng bị ảnh hưởng và thứ hạng tìm kiếm cũng giảm theo.
Cùng Chun Media tìm hiểu 4 khía cạnh tiên quyết để tối ưu website mobile, thu hút khách hàng hiệu quả và cải thiện chuyển đổi ngay từ hôm nay.
1. Vì sao thiết kế website mobile được ưu tiên giúp thân thiện với người dùng?
Tại Việt Nam, hơn 70% người dùng truy cập Internet qua điện thoại. Google cũng đã áp dụng chính sách mobile-first indexing – nghĩa là thứ hạng website được đánh giá dựa trên phiên bản di động thay vì máy tính.
Một website chưa tối ưu cho mobile không chỉ gây bất tiện trong thao tác mà còn khiến bạn mất cơ hội tiếp cận khách hàng từ kết quả tìm kiếm.
Ví dụ: Một doanh nghiệp thời trang tại Hà Nội đã cải tiến giao diện responsive cho toàn bộ website. Chỉ sau 3 tuần, lượt truy cập từ điện thoại tăng 48%, tỷ lệ giữ chân người dùng tăng gần 60%, và doanh số cũng tăng trưởng đều.
Lý do thiết kế website cần chú trọng đến thiết bị di động:
- Hành vi người dùng thay đổi: thích truy cập tức thì, thuận tiện.
- Google ưu tiên mobile-first: Google đánh giá và xếp hạng website dựa trên phiên bản hiển thị trên điện thoại.
- Tăng trải nghiệm người dùng (UX)
- Tăng tỷ lệ chuyển đổi
- Tối ưu tốc độ tải trang trên di động
2. Cách kiểm tra website có tối ưu với thiết bị di động không?
Hãy sử dụng các công cụ phân tích chuyên nghiệp để có đánh giá chính xác như:
- Mobile-Friendly Test của Google: Kiểm tra xem website có hiển thị chuẩn trên điện thoại hay không, bao gồm cả lỗi phông chữ và hiện tượng che khuất nội dung.
- Google Search Console: Các lỗi phát sinh trong quá trình hiển thị trên thiết bị di động sẽ được báo cáo chi tiết, giúp dễ dàng tìm ra hướng cải thiện. Từ đó có hướng cải thiện cụ thể.
- PageSpeed Insights: Tiến hành phân tích tốc độ truy cập trang trên thiết bị di động để xác định các tác nhân gây chậm như hình ảnh chiếm nhiều dung lượng, mã nguồn chưa tối ưu.
- Thử nghiệm thực tế: Dùng các thiết bị Android, iOS, tablet để trải nghiệm thật và ghi nhận lỗi.
Ví dụ: Một doanh nghiệp sách ở TP.HCM đã dùng Search Console để kiểm tra trang blog, phát hiện hơn 30% bài viết bị lỗi giao diện trên điện thoại. Sau khi chỉnh sửa, lượt xem trang tăng hơn 80% chỉ trong 1 tháng.
3. Responsive design là yếu tố quan trọng để đảm bảo trải nghiệm mượt mà trên thiết bị di động.
Giao diện responsive giúp website tự điều chỉnh hiển thị phù hợp với mọi kích thước màn hình: từ smartphone đến tablet, laptop. Đây là yếu tố cơ bản để website thân thiện với thiết bị di động.
Để responsive hiệu quả, bạn cần:
- Tối giản giao diện di động: Loại bỏ các tiêu chí thừa, thông tin quan trọng tập trung đưa lên đầu trang.
- Nút bấm dễ thao tác: Kích thước phù hợp, không đặt quá gần nhau.
- Font chữ rõ ràng: Không lỗi font, dễ đọc trên màn hình nhỏ.
Ví dụ: Một khách hàng trong lĩnh vực khóa học online từng để form đăng ký ở cuối trang desktop. Nhưng trên mobile, form bị đẩy xuống sâu và khó nhìn. Sau khi Chun Media chuyển form lên đầu trang di động và làm nổi bật CTA, tỷ lệ đăng ký tăng gần gấp đôi chỉ sau 2 tuần.
4. Tối ưu trải nghiệm người dùng và cải thiện thời gian tải trang trên điện thoại
Trải nghiệm người dùng trên thiết bị di động ảnh hưởng trực tiếp đến tỷ lệ chuyển đổi. Không ai sẵn sàng chờ trang tải quá 5 giây hay mất thời gian điền vào một form dài dòng với hàng chục trường thông tin.
Để cải thiện hiệu quả, hãy tối ưu tốc độ bằng cách:
- Nén dung lượng hình ảnh và áp dụng định dạng hiện đại (WebP).
- Hiển thị trước tiên là nội dung quan trọng (lazy load những phần ít dùng).
- Tối ưu mã nguồn: loại bỏ script thừa, giảm kích thước CSS, JS.
- Dùng mạng phân phối nội dung (CDN) để phân phối nhanh hơn.
Xem thêm: 10 kỹ thuật giúp tối ưu tốc độ tải trang Web
Ngoài ra, thiết kế trải nghiệm người dùng (UX) phải đảm bảo:
- Dễ sử dụng: Giao diện rõ ràng, dễ thao tác.
- Hiệu quả: Giúp người dùng hoàn thành mục tiêu nhanh chóng.
- Hấp dẫn: Tạo cảm xúc tích cực, tăng khả năng quay lại.
- Dễ tiếp cận: Phù hợp với mọi đối tượng, kể cả người khuyết tật.
- Mang lại giá trị: Giải quyết nhu cầu và mang đến lợi ích thực tế cho người dùng.
Ví dụ: Một công ty thiết kế website tại Hà Nội sau khi tối ưu hóa toàn bộ phần giao diện mobile và tốc độ tải trang trên điện thoại, lượt truy cập từ mobile tăng 2,5 lần, tỷ lệ chuyển đổi tăng 32%.
Thiết kế website thân thiện với thiết bị di động là yếu tố then chốt để tăng hiệu quả kinh doanh trong kỷ nguyên số. Không chỉ nâng cao trải nghiệm người dùng, việc tối ưu giao diện mobile còn giúp website giữ vững thứ hạng trên Google nhờ chính sách mobile-first indexing.
Hãy để Chun Media hỗ trợ bạn kiểm tra và tư vấn hoàn toàn miễn phí – xác định liệu website hiện tại đã tối ưu cho thiết bị di động hay chưa, và nếu cần, chúng tôi sẵn sàng đề xuất một giao diện responsive chất lượng, website chuẩn SEO. Chỉ cần gọi 0889.596.696, đội ngũ kỹ thuật của chúng tôi sẽ đồng hành cùng doanh nghiệp bạn trên hành trình chuyển đổi số bền vững.
Chun Media – công ty thiết kế website tại Việt Nam đồng hành cùng doanh nghiệp tạo nên trải nghiệm số vượt trội.
